URP

L’Ufficio Relazione con il Pubblico (URP) ricopre un ruolo di primo piano dell’Azienda. La funzione si esplica con la gestione dei rapporti con il pubblico attraverso appositi uffici di raccolta e gestione di:
– reclami;
– segnalazioni ed elogi;
– informazione all’utenza;
– informazione sui servizi;